Retourbeleid

De Nissan Store streeft ernaar om altijd goederen van hoge kwaliteit te leveren die foutloos en onbeschadigd zijn. Soms moeten goederen echter worden geretourneerd. Een gids voor ons retourbeleid hieronder weergegeven. Als u nog andere vragen heeft, kunt u ook contact opnemen met ons team opnissan@innovation1st.com


WANNEER ZIJN GOEDEREN RETOUR?

Er zijn een aantal scenario's waarin goederen kunnen worden geretourneerd:

· Als u goederen ontvangt die niet overeenkomen met de bestelde

· Als gekochte goederen fouten vertonen bij levering

· Als de goederen zijn verzonden of u deze hebben bereikt, maar u besluit dat ze niet langer nodig zijn, kunnen de goederen worden geretourneerd De Nissan Store binnen 28 dagen na ontvangst. goederen kunnen om deze reden alleen worden geretourneerd als hun verpakking ongeopend blijft en de goederen als nieuw kunnen worden doorverkocht, zonder extra werkzaamheden van De Nissan Store.

Als u de goederen wilt retourneren, moet u dit binnen 14 werkdagen per e-mail aan ons melden nissan @ innovation1st. U krijgt de mogelijkheid om de artikelen te laten vervangen of terugbetaald te krijgen via de betalingsmethode die is gebruikt om de artikelen te kopen. Terugbetalingen en vervangingen zullen worden uitgegeven na ontvangst van de geretourneerde goederen.


WAT GEBEURT ER ALS MIJN GOEDEREN BESCHADIGD ZIJN?

Als Goederen tijdens het transport beschadigd zijn en de schade duidelijk is bij levering, moet de Koper het afleveringsbewijs ondertekenen dat de goederen beschadigd zijn. Dergelijke schade dient in ieder geval te worden gemeld De Nissan Store binnen 14 werkdagen. Na ontvangst van de geretourneerde goederen worden nieuwe items verzonden, of als alternatief wordt de prijs van de goederen, zoals betaald, terugbetaald via de betalingsmethode die werd gebruikt toen de goederen werden gekocht.


HOE RETOUR IK GOEDEREN?

De Nissan Store is niet verantwoordelijk voor het betalen van verzendkosten voor het retourneren van artikelen, tenzij anders overeengekomen met het klantenserviceteam. Goederen moeten worden teruggestuurd in hun originele staat met alle verpakking en documentatie. Na ontvangst van de geretourneerde goederen wordt de prijs van de goederen, zoals betaald, terugbetaald via de betalingsmethode die is gebruikt bij de aankoop van de goederen.

Het wordt aanbevolen om alle retouren via aangetekende zending te verzenden om ervoor te zorgen dat de goederen bij ons magazijn aankomen. U bent verantwoordelijk voor de items als ze onderweg kwijtraken. Er moet geschikt verpakkingsmateriaal worden gebruikt om ervoor te zorgen dat de goederen tijdens het transport niet worden beschadigd, aangezien u ook aansprakelijk bent voor de kosten van eventuele schade tijdens het transport.

U kunt het retourproces ook voltooien door de trackinglink te gebruiken die we u hebben gestuurd toen uw goederen werden verzonden. Via dezelfde link moet u de optie voor 'Retourneren' selecteren en de instructies volgen om het retourproces te voltooien. Als u uw goederen op deze manier retourneert, hoeft u dit niet per e-mail aan ons door te geven.

Als er 28 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.